Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre la boutique 100ml et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site 100mlshop.fr.

1. Informations légales

Entreprise : 100ml
Adresse physique : 10 rue Jean Jaurès, 20137 Porto-Vecchio, France
Téléphone : 04 95 22 24 43
Email : parfumerie100ml@orange.fr
SIRET : 75347621700017
Responsable légal : DURAND Sophie

2. Champ d’application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site 100mlshop.fr, par un consommateur (ci-après "le client"). En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces CGV.

3. Produits

3.1. Description des produits :
Les produits disponibles à la vente sur le site sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont non contractuelles, mais reflètent fidèlement le produit proposé.

3.2. Disponibilité des produits :
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la commande, nous informerons le client rapidement et proposerons une solution (remboursement ou remplacement).

4. Prix

4.1. Prix affichés :
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont ajoutés lors de la validation de la commande.

4.2. Modification des prix :
100ml se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

5.1. Processus de commande :
Le client peut passer commande directement sur le site 100mlshop.fr. Pour valider sa commande, il doit fournir des informations exactes (nom, adresse, mode de paiement, etc.) et accepter les présentes CGV.

5.2. Confirmation de commande :
Après validation du paiement, le client recevra un email confirmant sa commande. Cet email constitue la preuve du contrat de vente entre le client et 100ml.

6. Paiement

6.1. Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • [Autres modes de paiement, si applicables, ex. : PayPal]

6.2. Sécurisation des paiements :
Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés grâce à [préciser le système utilisé, ex. : SSL]. Aucune donnée bancaire n'est stockée par 100ml.

7. Livraison

7.1. Zones de livraison :
Nous livrons en France métropolitaine, DOM-TOM et certains pays européens (voir la politique d’expédition).

7.2. Délais de livraison :
Les délais de livraison dépendent du mode choisi par le client et sont indiqués lors de la commande.

7.3. Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et du poids de la commande.

7.4. Responsabilité :
100ml ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).

8. Droit de rétractation et retours

8.1. Droit de rétractation :
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

8.2. Conditions pour les retours :
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est non utilisé et non ouvert. Le client devra nous contacter à parfumerie100ml@orange.fr pour organiser le retour.

8.3. Remboursements :
Seuls des remboursements sont possibles, aucun échange n’est proposé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

100ml ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit acheté ou des retards dans l’exécution de la commande en cas de force majeure.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site 100mlshop.fr (images, textes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de 100ml. Toute reproduction ou utilisation est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Protection des données personnelles

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de [votre région].

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :